有效沟通才能处理好外教到校后遇到的问题

全世界很多大大小小的国家，这些国家遍布在全球各地，每个国家的人们都有不同的风俗人情和思维方式，这些国家的很多外籍教师来到中国工作，跟我们中国的老师一起工作，期间也发生了很多故事，这些都是因为思维方式的不同造成的。甚至有时候我们会成为对方眼中的“怪脾气”，怎样治疗这些“怪脾气”呢？

       外教（外籍人才）Demi一直在中国教授英语课程，她跟聘用学校一直关系不错，因为Demi教学工作非常认真负责，所有备课需要的资料和手工全部是自己亲力亲为，有时候工作时间不够用会主动加班加点，学校校长一直看在眼里。

直到后来，事情的起因是学校调整了课程安排，学校需要Demi兼任几节幼儿园的课程，Demi一开始是接受的，因为学校也会另外付她课时费。后来不知道什么原因，Demi要求学校提高课时费，理由是合同里面并没有说明需要外教兼任幼儿园的课程，如果需要在幼儿园教学，学校需要付更多的课时费。学校负责老师也无法接受这样的条件，在学校看来，合同里面要求外教每周教学时间是20小时，而学校实际安排的教学时间不足16小时，即便是不付额外的课时费外教也应该接受学校的教学安排，更何况学校还额外付了课时费。外教则认为，学校没有安排足够的教学时间是学校的行为，但是如果安排她兼任幼儿园的教学工作，就应该额外付给她更高的课时费。双方因为这件事僵持了一段时间，后来学校又联系了外教的中国朋友来解释这件事。

在我们中国人的思维习惯里面更容易换位思考，也更有人情味儿，会先看到对方对自己的宽厚态度，会感恩，也不会太过计较这些。但是世界那么大，每个国家的民族风俗习惯不同，思维方式也不一样，很多外国人更愿意先为个人得失考虑“你没有安排足够的工作时间是你的问题，但是你安排我做其他工作就要付我更高的报酬”，这是很多外国人的思维方式，后来经过Demi中国朋友的沟通，Demi也欣然接受了学校的工作安排和课时补贴。

相信有很多学校也遇到过类似的情况，在跟外教沟通工作安排的时候，会遇到一些不理解，甚至演变成对方眼里的“怪脾气”，其实在遇到这些问题的时候，除了有效的沟通以外，在聘用外教初期就需要在合同里面明确这些工作内容和课时补贴等问题，以避免出现类似尴尬的情况。

（编辑：投稿）

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