文章来源:新华网
交行北京市分行以实际行动推动老外支付“不见外”
在美丽的温榆河畔,坐落着一所国际双语学校——北京市顺义区君诚学校(SIBS),近60名来自美国、英国、加拿大、西班牙、澳大利亚及新西兰等多国的外籍教师在这里工作和生活。近期,为切实提升外籍来华人员支付服务水平,使他们在中国享受更加便捷、优质、安全、高效的支付服务,交行北京市分行员工走进北京市顺义区君诚学校(SIBS),为在校外籍教师(外籍人才)带来了一场别开生面的知识讲座。
支付问题看似小事,实则关系到外籍来华人员在中国的日常生活和便利程度。近年来,中国移动支付迅速发展,但同时也有部分外籍来华人员对支付习惯和消费方式不太适应。
针对这些问题,交行北京市分行(北京外教招聘)员工贴心地为外籍教师们送上了《外国商务人士在华工作生活指引》《外籍来华人员支付指南》等实用手册,并通过双语PPT展示,从“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”三个维度,详细讲解境外银行卡、现金、移动支付、账户服务、数字人民币等多种支付服务的获取方式及流程。同时,通过为外籍教师提供交行“零钱包”兑换服务、耐心指导其下载数字人民币APP并开通钱包支付功能等方式,进行现场互动“教学”,使外籍教师们沉浸式体验中国支付服务的方便快捷。
此外,为进一步提升外籍来华教师们的反诈意识,交行北京市分行员工还详细介绍了电信诈骗的识别方法、典型案例及被诈骗之后的补救措施,并普及防电信诈骗“十守则”,切实帮助外籍教师们识别诈骗套路陷阱、守好“钱袋子”,保护自身权利不受侵害。交行员工全程用流利的英语普及交行支付便利化举措及反诈知识,获得了外籍老师们一致点赞好评。
下一步,交通银行北京市分行将继续聚焦重点领域、重点人群,持续开展内容丰富、形式多样、针对性强的支付安全性、便利性宣传,以丰富的支付服务供给,不断提升老年人及外籍来华人员支付服务水平,为助力高水平对外开放和金融强国建设贡献更大力量。