Employment History

September 2013 – Present

Weatherbys Private Banking, Mayfair, London. Receptionist and Office administration

· Assistant to the Office Manager

· Front of house and meeting on arrival high net worth clients, maintaining a profesional and confidential rapport with them, assisting them during their visit to the office 

September 2012 – September 2013

Burberry, Knightsbridge. Luxury sales consultant in the Menswear department

· My role included showcasing the mens tailoring department, providing excellent customer service and cultivating strong relationships with clients

· After 3 months working for the company, I was trained to be a Tailoring Specialist, where I assisted 2 tailors with the alteration of suits for Burberry clients

· My role involves being a strong communicator, supporting my colleagues and providing in-house training for new starters 

April 2012 – August 2012

Au Pair for an Italian family in Rome

· Teaching English to 3 Italian children aged 9 to 11. The skills acquired looking after the children were time management, leadership and patience 

· Teaching 3 Young Learners how to communicate in the English language and develop their skills of learning grammatical structures, vocabulary and improving their fluency

· Completed an intensive Italian language course learning the language, history and culture of Italy 

September 2010 – April 2012

Fortnum & Mason, London. Sales Associate at the luxury retailer, Fortnum & Mason, Piccadilly 

· Showcase department of hampers

· In-store customer services – problem solving and helping customers with all queries

· Personal shopping – thinking creatively and understanding customer needs

June 2007                                                 

Buccleuch Property, Mayfair, London – receptionist/PA

· Organise Duke of Buccleuch’s diary 

· General office administration - open and distribute post, photocopying, supervise the telephone, prepare meeting rooms

· Front of house – meet and great visitors 

· My experience strengthened my ability at working to tight deadlines, always being one step ahead of the team and ensuring the seamless running of the office 

Academic Dates

June 2014

140 hour (level 5) Advanced TEFL qualification (Certified) 

· Completing the online 140 hour TEFL qualification.

· Learning in depth theoretical methods on how to teach foreign language learners of all ages

· Reading extra material supporting the information provided by TEFL, gaining a wealth of knowledge in teaching English at an advanced, excellent and professional level 

· Successfully passing progress reviews and completing the final exam with over 90%

May 2014

Regent’s College, London

20 hour UK-TEFL intensive training course (Certified)

· Intensive 2-day training course focusing on lesson planning, grammar, motivating students and different teaching methods

· Participating in activities which can be used within the classroom, thus being in the shoes of the learner. As a language learner myself I am empathetic with the student as I know what makes a good teacher, what is motivating in the classroom and also the time and dedication it takes to learning a foreign language.  

2006 – 2010   

The University of Manchester, England  

BA (Hons) Business and Management with Spanish (2:2) 

· 3rd year was a placement year studying at the University of Almeria, Andalucia. 

· Business and Management modules studied include Leadership in Action, Project Management, Finance, Fundamentals of Management, Marketing and Human Resources. 

· Spanish modules include Latin American studies, Literature, Language and looking at the Economic structures within South America

2001 – 2006       

Oundle School, Peterborough (2005 – 2006 – school prefect) 

School Qualifications: Languages:

A- Levels (2006): English (Native)

Maths – B Italian (Fluent)

English Literature – B Spanish (Conversational)

Spanish – B French (Conversational)